약관 및 정책
계정 및 데이터 삭제
내정원의 사계절 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
시행일 2026년 9월 16일
다시그린이 운영하는 내정원의 사계절(Seasons In Garden) 계정과 관련 데이터는 앱에서 직접 삭제하거나 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
- 내정원의 사계절 앱에 로그인합니다.
- 설정 > 내정보 관리로 이동합니다.
- 화면 하단의 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 삭제 안내를 확인하고 탈퇴를 완료합니다.
회원 탈퇴가 완료되면 계정과 관련 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다. 필요한 기록은 탈퇴 전에 별도로 보관해 주세요.
2. 이메일로 삭제 요청하기
앱을 설치하거나 로그인할 수 없는 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청 이메일에 다음 정보를 작성해 주세요.
- 가입한 이메일 주소
- 가입 방식: 이메일, Google 또는 Naver
- 가입 시 등록한 휴대전화번호의 마지막 4자리
- 요청 내용: 계정 및 관련 데이터 삭제
비밀번호, 인증번호, 소셜 로그인 토큰은 보내지 마세요.
회사는 등록된 이메일 또는 휴대전화번호를 통해 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 완료된 요청은 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 안내합니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 함께 삭제됩니다.
- 회원정보와 로그인 정보
- 프로필 이미지
- 등록한 장소, 구역, 식물 및 센서 설정
- 센서에서 수집된 환경 데이터
- 재배 일지와 첨부 사진
- 댓글과 좋아요 내역
- 알림과 문의 내역
- 신고 기록과 차단 목록 (내가 신고·차단한 기록과 다른 회원이 나를 신고·차단한 기록 모두)
- 식물 가이드와 일지 분석 결과
- 앱 푸시 토큰과 생체인증용 서버 토큰
4. 일정 기간 보관될 수 있는 데이터
관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법정 보관기간 동안 별도로 보관한 후 삭제합니다.
재해 복구용 백업본에는 삭제된 데이터가 최대 30일 동안 남을 수 있습니다. 백업 데이터는 재해 복구 외의 목적으로 이용하지 않으며 보관주기가 지나면 자동으로 삭제됩니다.
5. 문의처
- 운영자: 다시그린
- 이메일: info@seasonsingarden.life
- 전화: 070-4131-0110
개인정보의 처리와 삭제에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.