개인정보 처리방침 | 내정원의 사계절

다시그린(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

가. 회원 가입 및 관리

본인 식별과 인증, 회원자격의 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 문의 처리
회원 탈퇴 시 소셜 로그인 계정의 연동 해제

나. 서비스의 제공

재배 장소·구역·식물·센서의 등록과 관리, 환경 데이터의 수집과 조회, 재배 일지 및 커뮤니티 기능 제공, 재배 장소를 기준으로 한 날씨 정보 제공

다. 알림의 제공

센서 임계값 초과, 재배 안내, 커뮤니티 반응 등에 대한 앱 푸시 및 앱 내 알림 발송

라. 재배 일지 요약 및 재배 가이드 생성

회사가 직접 운영하는 서버의 언어모델을 이용한 재배 일지 요약과 식물별 재배 가이드 제공

마. 맞춤형 콘텐츠 제공

이용 이력에 기반한 커뮤니티 일지 추천

바. 서비스 개선

이용 통계 분석, 오류 및 장애 대응, 신규 기능 개발

사. 커뮤니티 운영 및 이용자 보호

게시물·댓글·회원에 대한 신고의 접수와 검토, 운영정책을 위반한 콘텐츠와 회원에 대한 조치, 이의제기 처리, 회원 간 차단 기능 제공

2. 수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법

가. 회원가입 시 (필수)

이메일 가입: 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름, 닉네임, 휴대전화번호
소셜 로그인 가입(Google, Naver): 소셜 서비스 제공자로부터 전달받은 이메일 주소, 이름, 소셜 회원 식별자, 연동 해제를 위한 갱신 토큰(Naver에 한합니다)과 서비스에서 직접 입력받는 닉네임, 휴대전화번호

※ 소셜 로그인으로 가입한 경우 비밀번호는 저장하지 않습니다.

나. 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하는 정보 (선택)

프로필 이미지
재배 장소의 주소, 상세주소, 우편번호 및 이를 변환한 위도·경도
식물 정보, 재배 일지의 내용·날짜·유형과 첨부 사진, 댓글, 좋아요 내역
센서 기기의 식별정보(MAC 주소, 기기명)와 수집된 환경 계측값
1:1 문의의 유형, 제목, 내용
신고 시 선택한 신고 사유와 입력한 상세 내용
차단한 회원 목록과 차단 일시

다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

앱이 기기별로 생성한 임의의 식별자(기기 ID)
앱 푸시 토큰과 운영체제 구분(iOS/Android)
생체인증을 사용하는 경우 기기별 인증 토큰
서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 주소, 오류 로그
신고가 접수된 경우 신고 대상의 신고 시점 사본(작성자 닉네임과 프로필 이미지, 게시물·댓글의 내용과 사진, 작성일) 및 검토·조치 결과

라. 수집 방법

회원가입 및 서비스 이용 화면에서 이용자가 직접 입력
소셜 로그인 제공자로부터의 전달
앱 실행 및 이용 과정에서의 자동 생성
연동된 센서 기기로부터의 전송
1:1 문의 접수

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

가. 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

나. 회원의 개인정보와 등록한 콘텐츠는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 회사는 탈퇴한 회원의 정보를 별도로 분리 보관하지 않으며, 삭제된 정보는 서비스에서 복구되지 않습니다. 다만 재해 복구를 위한 백업본에는 삭제된 정보가 백업 보관주기(30일) 동안 남을 수 있습니다. 해당 백업본은 재해 복구 외의 목적으로 이용하지 않으며, 보관주기가 지나면 자동으로 삭제됩니다.

다. 센서 기기로부터 수집된 계측 데이터는 수집 시점부터 1년간 보관하며, 기간이 지나면 순차적으로 삭제합니다. 유료 요금제가 도입되는 경우 요금제에 따라 보관기간이 연장될 수 있으며, 이 경우 사전에 고지합니다.

라. 휴대전화 인증번호, 소셜 로그인 처리용 임시값, 로그인 유지용 토큰, 맞춤 추천을 위한 조회 세션 정보와 같이 서비스 처리 과정에서 일시적으로 생성되는 정보는 그 목적을 달성하거나 짧은 유효시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 다만 네이버 로그인의 연동 해제를 위한 갱신 토큰은 회원 탈퇴 시점까지 보관하며, 탈퇴 시 연동 해제에 사용한 뒤 지체 없이 파기합니다.

마. 신고 기록(신고 대상의 사본과 검토·조치 결과 포함)과 차단 목록은 서비스 운영과 이의제기 처리를 위해 보관하며, 신고한 회원 또는 신고된 회원, 차단한 회원 또는 차단된 회원 중 어느 한쪽이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다.

바. 다음의 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

「통신비밀보호법」에 따른 서비스 이용 관련 접속기록: 3개월
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (해당하는 경우에 한합니다)
그 밖에 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 그 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

가. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

나. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

다. 다만 회원이 재배 일지를 공개로 설정한 경우 해당 일지의 내용과 사진, 작성자의 닉네임 및 프로필 이미지가 서비스를 이용하는 다른 회원에게 공개됩니다. 이는 회원의 공개 설정에 따른 것으로, 회원은 언제든지 해당 일지를 삭제하거나 비공개로 전환할 수 있습니다. 사진이 첨부되지 않은 일지는 공개되지 않습니다. 회원이 다른 회원을 차단한 경우 두 회원 사이에는 서로의 공개 일지와 댓글이 노출되지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 규정하고 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.

가. (주)알리고

위탁 업무: 휴대전화 본인확인 문자 발송
이전 항목: 휴대전화번호

나. Amazon Web Services, Inc.

위탁 업무: 임시 비밀번호 등 안내 메일 발송
이전 항목: 이메일 주소

다. Google LLC

위탁 업무: 이용자가 업로드한 이미지의 저장 및 전송, 재해 복구를 위한 데이터베이스 백업본의 보관
이전 항목: 프로필·식물·일지 사진, 백업본에 포함된 회원정보와 서비스 이용정보

라. Expo(650 Industries, Inc.)

위탁 업무: 앱 푸시 알림 발송 및 앱 업데이트 배포
이전 항목: 푸시 토큰, 기기 및 앱 버전 정보

마. 주식회사 카카오

위탁 업무: 주소의 좌표 변환(지오코딩)
이전 항목: 재배 장소의 주소

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전은 서비스 제공에 필요한 시점에 정보통신망을 통해 이루어집니다.

가. Expo(650 Industries, Inc.)

이전 국가: 미국
이전 항목: 푸시 토큰, 기기 및 앱 버전 정보
이전 목적: 앱 푸시 알림 발송 및 앱 업데이트 배포
보유·이용기간: 알림 수신을 해제하거나 회원을 탈퇴할 때까지

위에 기재되지 않은 수탁자는 국내에 위치한 설비에서 개인정보를 처리하므로 국외로 이전되지 않습니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 앱 푸시 알림 발송과 앱 업데이트 배포에 필요하므로, 거부하는 경우 푸시 알림을 받으실 수 없고 앱 업데이트가 제한될 수 있습니다. 푸시 알림은 앱 내 [설정] > [앱푸시 알림]에서 언제든지 끌 수 있으며, 알림 내용은 앱의 알림 화면에서 확인하실 수 있습니다. 그 밖의 거부를 원하는 경우 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차: 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

나. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구와 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

다. 회원 탈퇴 시 회원정보와 함께 등록한 장소·구역·식물·센서 설정, 재배 일지와 사진, 댓글, 알림, 문의 내역, 신고 기록과 차단 목록 및 이미지 저장소에 보관된 파일이 함께 삭제됩니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

가. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

나. 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.

열람 및 정정: 앱 내 [설정] > [내정보 관리]
삭제 및 동의 철회: 앱 내 [설정] > [내정보 관리] > 회원 탈퇴 또는 계정 및 데이터 삭제 안내
그 밖의 요구: 앱 내 [설정] > [서비스 문의] 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처

다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

라. 회사는 정보주체의 요구에 대하여 지체 없이 조치하고 그 결과를 통지합니다. 다만 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 등 「개인정보 보호법」이 정한 사유에 해당하는 경우에는 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려드립니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

가. 관리적 조치

개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근권한을 차등 부여하며, 담당자 변경 시 지체 없이 권한을 회수합니다.

나. 기술적 조치

비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 방식으로 암호화하여 저장합니다.
이메일 주소와 휴대전화번호 등은 별도의 저장 공간에 분리하여 보관합니다.
앱과 서버 사이의 모든 통신 구간에 암호화(HTTPS)를 적용합니다.
인증 토큰 기반의 접근통제를 적용하고 토큰의 유효기간을 제한합니다.
센서 기기의 인증키는 화면에서 기본적으로 가려서 표시합니다.

다. 물리적 조치

개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근을 통제하고 접근 이력을 관리합니다.

11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 기기 식별자

서비스는 기기별로 임의 생성한 식별자를 사용하며 이는 광고 식별자가 아닙니다. 앱을 삭제하면 함께 제거됩니다.

나. 앱 푸시 토큰

앱 내 [설정] > [앱푸시 알림]을 끄면 발송이 중단되고 등록된 토큰이 해제됩니다.

다. 생체인증

지문·얼굴 등 생체정보 자체는 기기의 보안 영역에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 서버에는 기기별로 발급된 인증 토큰만 보관하며, 앱 내 [설정] > [생체인증]을 끄면 해제됩니다.

라. 기기 권한

사진 등록을 위한 카메라 및 사진 접근 권한은 운영체제 설정에서 언제든지 철회할 수 있으며, 이 경우 해당 기능의 이용이 제한됩니다.

12. 맞춤형 콘텐츠의 제공

회사는 커뮤니티 일지 추천을 위하여 회원의 조회·좋아요·댓글 이력과 기기 식별자를 이용합니다. 추천 결과는 일정 시간 동안 일관된 목록 순서를 유지하기 위한 목적으로만 임시 보관되며, 광고를 목적으로 하는 프로파일링이나 제3자를 통한 행태정보 수집은 하지 않습니다.

13. 인공지능 기술을 이용한 처리

가. 회사는 재배 일지의 요약과 식물별 재배 가이드 생성에 언어모델을 이용합니다.

나. 해당 처리는 회사가 직접 운영·관리하는 서버 내에서 이루어지며, 이 과정에서 개인정보가 외부의 인공지능 사업자에게 전송되지 않습니다.

다. 처리에 이용되는 정보는 다음과 같습니다.

재배 일지 요약: 일지의 본문, 작성 날짜, 해당 식물의 애칭과 학명
재배 가이드 생성: 식물의 학명과 품종, 재배 환경·목적·형태, 재배 장소의 위치 정보

※ 일지에 첨부된 사진은 이용하지 않습니다.

라. 생성된 요약과 가이드는 해당 회원의 식물·일지 정보와 함께 보관되며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.

마. 회사는 이용자의 개인정보를 인공지능 모델의 학습에 이용하지 않습니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 안진석
이메일: info@seasonsingarden.life
전화: 070-4131-0110

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

15. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 권리나 이익을 침해받은 사람은 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

16. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 2일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.